Khắc phục sự cố

Không kết nối được WiFi#

Chỉ hỗ trợ băng tần 2.4GHz (không dùng được bộ định tuyến chỉ có 5GHz). Hãy kiểm tra SSID và mật khẩu, và xem băng tần 2.4GHz của bộ định tuyến đã bật chưa. Nếu kết nối thất bại, thiết bị tự thử lại tối đa 3 lần.

Không biết đã kết nối với bộ định tuyến nào#

Nếu có nhiều bộ định tuyến cùng tên, cửa sổ chọn sẽ hiện ra khi cài đặt lần đầu (ứng dụng 2.5.1 · firmware v2.4.3). Nếu cửa sổ chọn không hiện, hãy kiểm tra cả ứng dụng và firmware đã là bản mới nhất chưa. Nếu không chọn, thiết bị kết nối với bộ định tuyến có tín hiệu mạnh nhất. Xem chi tiết tại Cài đặt lần đầu.

Ứng dụng không kết nối được với bàn phím#

Ứng dụng và bàn phím phải ở cùng một WiFi. Nếu IP thay đổi do khởi động lại bộ định tuyến, ứng dụng sẽ tự tìm lại. Nếu vẫn không được, hãy nhấn “Quét thiết bị bàn phím” hoặc nhập trực tiếp IP hiển thị trên OLED.

Khởi động lại liên tục khi WiFi bật#

Dòng điện tăng mạnh vào lúc WiFi bật. Cổng USB yếu, hub hoặc cáp dài có thể gây khởi động lại hoặc lỗi khi khởi động. Hãy dùng cổng USB trên thân máy tính hoặc bộ chuyển đổi 5V 2A cùng cáp dữ liệu ngắn.

Phím bị kẹt ở trạng thái đang nhấn#

Đây là trường hợp thiết bị dừng sau press (giữ nhấn) trước khi release được thực hiện. Nhấn nút Dừng trong ứng dụng thì tất cả phím sẽ được nhả.

Đã đổi bộ định tuyến hoặc mật khẩu đã thay đổi#

Hãy giữ nút đặt lại WiFi ở cạnh thiết bị trong 3 giây rồi cài đặt lại. Dữ liệu macro vẫn được giữ lại. Xem các bước tại Đặt lại WiFi.

Cập nhật firmware bị dừng giữa chừng#

Đừng tắt nguồn khi đang OTA. Nếu thất bại, thiết bị tự khôi phục về firmware trước. Hãy thử lại với nguồn điện ổn định.